为企业倾力倾情倾心 椒江:高效服务 细水长流

作者:http://www.gufangsug发布时间:2019-06-13 04:25

  日前,台州腾飞电子有限公司财务负责人邱文波在飞跃科创园办事大厅,通过税务发票网上自助办理服务,仅十几分钟就领到相关发票。“以前,领取税务发票都要到区税务大厅窗口办理。由于路程较远,来回一趟就要折腾一天。现在,足不出园,省时省心。”邱文波说。

  台州市精亮缝制设备厂与玉清机械有限公司、奇特缝纫配件厂共同拍下17.8亩土地,由于历史遗留等因素,该地块办理了土地证,但仅有一幢建筑物办理了房产证,要办理不动产登记,就要补办地上建筑物合法审批手续。因手续复杂,一拖就是一年。

  破难绣花功,服务“精准滴灌”

  今年4月,该企业着手开展股权变更事宜,并以5月31日为股改基准日。按照相关规定,在股改基准日之前,企业必须做到“股权清晰、产权明晰”,否则,企业上市计划就要延期。由于衣拿智能科技属中外合资企业且涉及多国股东,企业房产相关资料直至5月31日早上才递交至区房管部门。

  急所需所盼,服务“永不打烊”

  “这个办事大厅麻雀虽小、五脏俱全,不仅服务园区内100多家企业,还辐射至周边500家企业,大幅降低了企业的时间成本、运营成本。”椒江区下陈街道办事处副主任阮鹏介绍,下阶段,根据企业实际需求,该服务中心将会延伸至不动产登记、社保办理等方面业务。

  6月3日至6月4日,浙江衣拿智能科技有限公司副总经理褚如昶带着五面锦旗,逐一赴椒江区企业服务年办、商务局等五家单位登门致谢。“践行‘妈妈式’服务,为企业排忧解难”,锦旗上的寥寥数语道出了企业满满的获得感。

  连日来,该区组建环保审批服务小分队,在每个老旧工业园区召开专门座谈会,现场宣讲政策、答疑解惑,还落实专人跟踪服务。不仅如此,翻开《环保审批温馨提示》这本小册子,哪些项目能批、如何审批等一目了然;制定《椒江区眼镜行业综合整治规范提升标准》,企业可以按照这个样本整治提升;小微园区环保工作微信群里,问题在线实时解答;推行环保审批代办制,代办员可全程代办环评申报、备案、验收等工作……

  上阶段,台州市自然资源和规划局椒江分局干部在“三服务”过程中得悉情况,主动请来消防、规划、税务等部门专家现场“会诊”,及时帮助企业办结不动产登记事项。

  直奔问题去,服务“举一反三”

  办理不动产权证涉及多个部门,按照正常流程,至少需要一周时间,要想在一天之内办结,难!

  今年4月,椒江区飞跃科创园成立“企业管理服务中心”,打通办证中心端口,实现与区工商、税务等部门网上互通,并配备专职人员入驻窗口,为小微企业入驻园区提供一站式服务。

  “三服务”,就要举一反三。破解一个案例,就要连带解决一批难题。该区为解决企业不动产登记难题,精准排摸、及时梳理、靶向发力,对问题逐一研究逐项销号。比如,针对未批先建情况,允许企业补办合法审批手续后给予办理;针对企业在验收中出现的问题,及时帮扶解决,再进行工业用地复核验收,达标后给予办理;对于企业急需融资的,允许企业以纯土地抵押融资的方式办理。

  与中小企业环保审批的精准服务一样,今年,椒江区锚定“狠抓产业项目,大抓实体经济”目标,组建高效服务团,下足绣花功夫,精准破解企业在股改上市、海外并购、国际贸易等专业领域的棘手难题。 

  “服务不打烊”,这在椒江已成为常态。一方面,该区健全领导干部包干企业机制,及时点对点、面对面纾困企业;另一方面,通过建立部门联动响应机制,开辟绿色通道,24小时不打烊,办理企业急事难事。